Wiele osób starszych odbiera telefony od nieznajomych, którzy pod różnymi pretekstami próbują wyłudzić pieniądze lub ważne informacje. Rozmówcy mogą podawać się za urzędników, pracowników banków, przedstawicieli instytucji publicznych albo bliskich w potrzebie. Dlatego tak ważne jest, aby wiedzieć, jak zareagować i jak się zabezpieczyć.